專注企業數字化創新人才賦能

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團隊培訓案例
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500強客戶服務經驗
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客戶滿意度?

您的項目團隊是否有如下痛點?

項目啟動時

如何開好第一次會議,讓各個崗位的同事們都能目標一致,成果有效?

需求調研時

如何向用戶正確提 問才能拿到真實需求?

方案匯報時

如何讓領導不懂技術也能聽的懂我們的設計思路?

系統上線時

如何避免使用體驗不好而帶來的用戶差評?

團隊協作時

如何確保統一的步 調和高效的輸出?

3大課程體系

用戶

用戶

需求洞察與分析

產品

產品

創新與運營增長

用戶體驗團隊

用戶體驗團隊

建設與管理

7大專業課程

滿足您對不同崗位的專業賦能

體系化課程+工作坊 學練結合成就精英團隊

體系化課程+工作坊 學練結合成就精英團隊

大廠講師團

主講老師均來自阿里、騰訊、字節、百度等一線互聯網大廠

范老師

優派實戰導師

范老師

-創新設計與用戶體驗導師
-15年創新設計咨詢行業經驗
-北京工業大學、清華啟迪、MSUP、中國航信、浪潮集團、方正國際、HP、三星研究院、美國富達、湖北美術學院特聘創新設計講師
-200+大型用戶體驗創新設計管理經驗,主導創新設計產品曾獲BIRTV大獎和CCTV2財經頻道“第一時間”報導
羅老師

優派實戰導師

羅老師

-工信部“中國用戶體驗聯盟”副秘書長
-國家用戶體驗標準建立專家
– 國家用戶體驗職業認證專家組成員
-多家世界500強體驗管理顧問
-科技部人才中心特聘導師
-《用戶體驗引爆競爭力》 作者
張老師

優派實戰導師

張老師

-認知與神經心理學專業博士清華大學工業工程系博士后
-建立質量感知與消費行為分析實驗室、用戶體驗測評實驗室等
-組織通過CNAS實驗室認可監督評審
-組織第一屆用戶體驗研究方法及其標準化培訓大會
Brant

優派實戰導師

Brant

– 用戶研究、交互設計、可用性測試專家
– 騰訊集團、金科集團、商米、硬幣資本、Apec-未來之聲、銳捷、藥房網商城等企業用戶體驗咨詢顧問

多家500強企業都在這里學習

培訓服務流程

結合企業發展需求,定制培訓內容及形式,打造專屬學習方式

學習需求分析

– 共識學員的基本情況
– 共識企業方的培訓預期
– 共識和明確培訓目標

培訓方案確認

– 確認培訓實施方案
– 確認培訓評估手段
– 相關案例、課件設計

培訓內容設計

– 確認課程講師
– 確認課程內容

簽訂培訓協議

– 確定合作形式
– 簽訂合作協議

課程實施

– 培訓實施
– 效果評估

賦能多家500強客戶,影響數億用戶

服務IBM、麥肯錫、海爾、深航、用友、中信銀行、交通銀行